Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

KON - CARPETS, Paul Vekemanslaan 63, 2660 Antwerpen, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Handelsnaam

Wallonza

Bedrijfsnaam

KON - CARPETS

Rechtsvorm

NV

Ondernemingsnummer (KBO)

0460.065.555

BTW-nummer

BE 0460.065.555

Maatschappelijke zetel

Paul Vekemanslaan 63, 2660 Antwerpen

Adres showroom

Fotografielaan 10, 2610 Antwerpen

Telefoon

+32 496 43 02 01

E-mail

hasan@kadirelli.com

Rechtspersonenregister (RPR)

RPR Antwerpen

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u een reservering plaatst, verzamelen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, een eventuele opmerking en de producten, hoeveelheden en oppervlakte die u vroeg. Wij ontvangen dit enkel wanneer u het zelf invult.

Als u analysecookies aanvaardt, verzamelt Google Analytics bovendien geanonimiseerde gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's en type toestel.

Waarom we ze gebruiken en op welke grond

We gebruiken uw gegevens om uw reservering te behandelen en u daarover te contacteren (noodzakelijk voor maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, AVG art. 6, lid 1, b), om de wettelijk vereiste documenten zoals facturen te bewaren (wettelijke verplichting, art. 6, lid 1, c) en om ons te verdedigen bij een geschil (gerechtvaardigd belang, art. 6, lid 1, f).

Analyse gebeurt enkel met uw toestemming (art. 6, lid 1, a), die u op elk moment kunt intrekken. We gebruiken uw gegevens niet voor marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming en verkopen ze nooit.

Wie ontvangt ze

Onze hosting- en databaseproviders verwerken gegevens in onze opdracht op basis van verwerkersovereenkomsten. Als u analyse aanvaardt, ontvangt Google de analysegegevens en kan het die buiten de EU verwerken op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Verder delen we niets met derden, tenzij de wet het vereist.

Hoe lang we ze bewaren

Reserveringsgegevens worden tot 2 jaar na ons laatste contact bewaard. Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren we 7 jaar, zoals de Belgische wet vereist. Voor analysegegevens gelden de bewaarinstellingen van Google.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, correctie of wissing van uw gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid en om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om een recht uit te oefenen contacteert u ons via +32 496 43 02 01 / hasan@kadirelli.com; wij antwoorden binnen een maand.

Klachten

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies en vergelijkbare technieken

Strikt noodzakelijk: een cookie die uw taal onthoudt (1 jaar), uw reserveringsmandje, dat in de lokale opslag van uw browser staat, en een sessiecookie die enkel ons personeel gebruikt om in te loggen op het beheerpaneel. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analyse (Google Analytics) wordt enkel geladen als u in de cookiebanner op Accepteren klikt. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookie-instellingen onderaan de pagina.